Responsabilités et missions au quotidien

Le poste inclut la gestion complète du parcours client B2B, de la commande jusqu’au recouvrement. Le suivi logistique, financier et promotionnel est au cœur du rôle.

Vous analyserez les commandes, gérez les litiges tarifaires, et optimiserez la préparation et la livraison des commandes à coût maîtrisé.

Un reporting régulier du chiffre d’affaires et l’automatisation des processus de commandes feront partie de vos tâches.

Le poste requiert également de piloter des projets d’amélioration continue, notamment en automatisant les flux et en produisant des dashboards d’activité.

Vous serez amené à collaborer avec les équipes commerce, supply et IT pour assurer l’amélioration constante du service client.

Avantages remarquables

Premier atout, l’atmosphère d’équipe et l’esprit collaboratif favorisent la montée en compétences rapide et l’entraide entre collègues.

La politique RH prône la flexibilité, incluant un accès régulier au télétravail, idéal pour l’équilibre vie professionnelle et personnelle.

La variété des missions permet de ne jamais tomber dans la routine, stimulant la créativité et l’apprentissage continu.

Un package salarial compétitif est proposé, valorisant l’expérience et la contribution au succès global de l’entreprise.

Points à améliorer

La gestion simultanée de multiples clients et projets peut s’avérer exigeante, surtout lors de périodes de forte activité.

Le besoin constant de réactivité et d’adaptabilité demande une bonne organisation et une résistance au stress pour éviter l’essoufflement.

Le verdict

Le poste de Chargé de Logistique Service Client B2B (ADV) est idéal pour les profils dynamiques, souhaitant évoluer dans un environnement en expansion, et ayant le sens du service client.

Il offre un équilibre rare entre challenge, variété, télétravail et progression professionnelle, ce qui en fait une opportunité à considérer sérieusement pour booster sa carrière.